O operador de telemarketing é o profissional encarregado de entrar em contato telefônico com seu cliente, seja para vender algum produto, serviço, comunicar a existência de uma promoção, resolver problemas ou esclarecer dúvidas, registrar informações ou sugestões, entre outras funções. Seja como for, cabe a este profissional representar a empresa e personalizar o relacionamento com seus clientes; e uma boa dicção e uma voz “saudável” são fundamentais para um bom trabalho.
Veja, a seguir, 10 dicas alimentares para uma voz saudável.
Líquidos à temperatura ambiente
Recomenda-se ingerir, no mínimo, 2 L de água por dia. Uma dica é ingerir um copo de água a cada 1 hora para manter as cordas vocais “hidratadas”. 
Consuma maçã.
Esta fruta tem ação adstringente, ou seja, “limpa” a garganta, trazendo alívio e bem-estar. 
Prefira as frutas cítricas (laranja, mexerica, acerola, limão, kiwi, morango) e seus sucos.
Estas auxiliam a absorção do excesso de secreções, e aliviam a sensação de “boca seca”. 
Beba álcool com moderação.
O álcool “irrita” as vias respiratórias e altera a qualidade vocal. 
Atenção ao café e chá preto.
A cafeína, bem como a temperatura elevada, desidratam as cordas vocais, além de favorecer o refluxo e ardor na hora de falar. 
Evite bebidas gaseificadas.
Estas podem provocar desidratação das cordas vocais. 
Atenção aos condimentos e pimentas.
Estes podem provocar irritações nas cordas vocais. 
Evite alimentos e preparações gordurosas.
A gordura favorece o refluxo gastresofágico, o que pode causar irritação na garganta. 
Evite leite e derivados antes de intensa atividade vocal.
Estes alimentos favorecem a secreção de muco no tracto vocal. 
Cuidado com os chás e infusões de efeito desconhecido.
Estes nem sempre resolvem o problema e podem irritar ou ressecar as mucosas. Mantenha uma alimentação saudável e equilibrada, evite longos períodos de jejum e mastigue bem os alimentos. Uma voz saudável significará sempre uma voz agradável, flexível e fácil de utilizar. Em caso de quaisquer sintomas ou dificuldades a nível vocal, deve ser procurado um Otorrinolaringologista e um orientador de Técnica Vocal.
Por Daniela Torralbo Nutricionista – CRN 3/36620
